Con la diffusione di Internet e con la crescita dei suoi fruitori, si è pensato che la rete potesse essere considerata come un fenomeno “di massa” e che si fosse indebolito il valore delle comunità . Chi si avvicina ad Internet, lasciandos

Con la diffusione di Internet e con la crescita dei suoi fruitori, si è pensato che la rete potesse essere considerata come un fenomeno “di massa” e che si fosse indebolito il valore delle comunità . Chi si avvicina ad Internet, lasciandosi condizionare dall’opinione comune, considera solo gli aspetti esteriori del web, guardando alla rete come ad un enorme contenitore di informazioni testuali e audiovisive. Internet viene percepito come il mezzo, attraverso cui beneficiare di tutti i vantaggi legati allo scambio di posta elettronica. Tutti amano le email, lo dimostrano i dati in continua crescita, relativi al numero di lettere elettroniche inviate.

Navigando più assiduamente e prendendo coscienza della dimensione internettiana, si scoprono progressivamente valori comuni alla dimensione reale. Sul web si può infatti dialogare, fare scambi, interagire con una comunità , neanche tanto virtuale. Sono sempre più numerosi quelli che si conoscono sul web e poi si fidanzano, si sposano, lavorano insieme.

In Italia le community esistevano già da sette o otto anni, prima che si diffondesse l?uso di Internet. Oggi ne nascono ogni giorno di nuove e quelle esistenti continuano a crescere. Questa realtà ha iniziato ad interessare le imprese, che hanno capito che basta raggiungere una community per catturare l?attenzione di una fetta di target (a volte anche abbastanza esteso).

Le comunità online possono essere di diversi tipi: liste di dialogo (mailing list), newsgroup, BBS, ?liste civiche?, community network e altro. Comunità significa gruppo sociale, la cui caratteristica fondamentale è un grado medio di coesione realizzata in base alle origini comuni, interessi pratici e idee dei componenti.

Un fenomeno spontaneo e senza tempo, legato imprescindibilmente all?esistenza dell?uomo. Ognuno di noi fa parte di molteplici comunità , a volte inconsapevolmente. Questi gruppi possono essere più o meno consolidati, nel tempo e nella dimensione. Io per esempio faccio parte della comunità dei miei connazionali italiani, ma anche di tante aggregazioni più piccole, come quella del mio condominio, della mia squadra di calcetto, dei colleghi che lavorano con me in agenzia o dei miei amici comunicatori.

Su Internet avviene la stessa cosa, ma con enormi vantaggi funzionali.

Per dare valore al mio studio ho provato ad inserirmi in una community. Ne ho scelto una di Virgilio, dedicata ai viaggi. Questa è l?introduzione: Il viaggio perfetto, le esperienze disastrose: tutto può servire per capire cosa fare e cosa evitare per una bella vacanza a prova di imprevisti. Sei un tipo da vacanze organizzate o sai adattarti a tutto per vedere un altro pezzo di mondo? Raccontaci le tue esperienze, dacci i tuoi consigli: se sei un viaggiatore, o se lo vuoi diventare, questo è il posto giusto per te! Posso scrivere un messaggio e unirmi alla mia comunità di viaggiatori. Ecco quello che hanno detto gli altri:

31/07/02 Fuerteventura: dove dormire pixxip

31/07/02 chi parte sabato per l’interrail direzione ventimiglia?

31/07/02 lungo il Po’ in bici

30/07/02 Mykonos evaluna

30/07/02 irlanda una settimana…

30/07/02 marsa alam

30/07/02 x hummagumma

30/07/02 DIARI E FOTO DI VIAGGIO DA TUTTO IL MONDO

30/07/02 VINCI 2 biglietti aerei altamarea

30/07/02 spagna del nord himal-pradesh

30/07/02 PASSAPORTO IN EGITTO

29/07/02 PARIGI A SETTEMBRE !!!

Basta cliccare su uno dei titoli per leggere il messaggio e rispondere.

Io mi unisco al coro con un nuovo messaggio:

31/07/02 la Paella più gustosa di Maiorca.

Dopo due ore ho già ricevuto sette risposte di amici che chiedono ulteriori

indicazioni. Sono entrato in una comunità . La regola è il rispetto, la moderazione e l?entusiasmo.

In ogni community vale la democrazia totale. Tutti sono sullo stesso livello e tutti hanno il diritto di esprimere liberamente la propria opinione. Si può ribattere ma non bisogna censurare le differenze, perché sono proprio queste che aggiungono valore alla community. Questo non significa assenza di regole, perché in ogni gruppo c?è una costituzione. Essa è rappresentata dal tema e viene fatta ?rispettare? dai moderatori. Membri scelti dalla community che hanno il compito di indirizzare i partecipanti sugli argomenti di interesse e di evitare eccessive distrazioni o zuffe in rete (flame). In una comunità valida c?è un vantaggio diffuso tra tutti i partecipanti. Chi ha interessi commerciali deve tenere conto di questo. Può mettersi al centro del sistema, ma deve lasciare a tutti i membri piena libertà , senza imposizioni. In alcune comunità si fanno autentiche transazioni economiche, ossia vendite, acquisti o scambi di beni e servizi. Sono delle ?piazze? in cui la gente si incontra e si conosce, discute, compra, vende, regala, propone, informa.

Un aspetto sociale così importante che è diventato il concept di una campagna pubblicitaria: Renault Clio. L?idea è di Saatchi & Saatchi Italia che ha introdotto la community, con il simbolo del forcone infuocato. Nello spot tv vengono presentate le regole a cui ogni membro deve attenersi per entrare a far parte della comunita’. Le prime due: essere reattivi e muoversi in silenzio. Il modello cui le regole si riferiscono e’ naturalmente il nuovo motore turbodiesel common rail dalle prestazioni brillanti e dalla notevole silenziosita’. La community non è stata usata solo come idea di comunicazione ma ovviamente come real opportunità per l?adv sul web. La Community Clio è sempre aperta all’indirizzo http://www.community-clio.com.

Un bel fenomeno, comodo e gestibile. Tutti gli appassionati di? possono incontrarsi immediatamente, senza dover aspettare il raduno annuale, la fiera o il meeting.

Proprio a questo le grandi aziende dovrebbero pensare. I villaggi presenti nella nostra società ora hanno uno spazio ancora più definito sul web. Teniamoli d?occhio.